- ¿Por qué comprar en Joaquín Luna y no en otra tienda?
Joaquín Luna es una empresa establecida hace muchos años y con una amplia trayectoria en el mercado del Ibérico. No somos intermediarios como otras tiendas que abundan en Internet, somos productores directos.
- ¿Qué garantía me ofreceis si el producto está en mal estado?
Todos nuestros productos son de alta calidad, le enviamos los mismos productos que vendemos al público en nuestras tiendas físicas. Cualquier tipo de problema que hubiera esta garantizado el cambio, para más información visita la sección "forma de comprar".
- ¿Qué tipo de embalajes utilizáis?
Siendo conscientes del posible deterioro en el proceso del envío por parte de la empresa de mensajería hemos confeccionado para tal fin, envases de cartón y corcho totalmente herméticos y que no dejan pasar la luz, no obstante la demora de envío suele estar entre 24/48h, por lo que es muy improbable el deterioro.
- ¿Puedo enviar un jamón a un amigo como regalo?
Por supuesto, puede enviar cualquiera de nuestros productos a un familiar o un amigo, la tienda virtual está preparada para insertar hasta 5 direcciones diferentes, podrá sorprenderlo con un magnífico regalo.
¿Existe algún tipo de descuento, para gran compra, por ejemplo cesta de navidad para empresas, clubs de futbol...etc?
Si claro, tenemos bastantes casos, contacte con nosotros y le atenderemos personalmente.
